目前，市场竞争已全面进入企业间的“形象竞争”时代，新一轮的竞争不仅仅停留在经济效益的竞争上，而且体现为社会效益、环境效益的竞争，是精神文化、伦理道德、文明程度的竞争。新一轮竞争的实质，促使现代企业进行新的形象定位，即除了以利润为标志的经济效益，更要重视所承担的社会责任和道义责任。

　　正因为此，一个企业越是讲求道德，就越有可能赢得市场及社会公众的信任与赞誉，就越能树立企业的良好形象，形成巨大的无形资产，并在市场竞争中获得主动。换言之，在企业间“形象竞争”的新时代，企业要长久发展，就必须做好企业道德文化建设，实现四个方面建设的突破，即质量第一，用户至上；诚实守信，以人为本；团队合作，整体优势；学习创新，争创一流。

　　建立道德规范要求，发挥引领示范作用

　　道德文化是企业文化中的重要内容，它在企业文化建设中具有导向、约束、凝聚、融合、辐射等功能。其基本内容包括了对政府的责任，对社会的责任，对顾客的责任，对职工的责任及对投资者的责任等。道德的规范性包含两层意思：一是指增强职业道德规范对员工行为的约束力和影响力，使之真正内化为道德自律，成为其自觉行动；二是指注重职业道德规范建立和操作过程本身的规范性和合法性，使组织的职业道德规范与社会公众利益和国家的法律法规协调一致。前者涉及职业道德规范的外在功能，后者涉及职业道德建设和操作过程的“自律”问题。

　　建立企业道德行为规范，明确道德标准体系，形成既与社会主义道德要求相一致、又具有鲜明时代特色和行业特色的“企业道德文化”，将道德标准细化为行为规范，促进职工养成文明的语言和行为习惯；并通过各种不同方法深入广泛地宣传教育培训，强化道德说服力和道德劝导力的作用。使文字化的要求变为具体的、可视的言行规范，起到导向示范作用；同时也可在道德文化建设的过程中不断地纠偏、扩展，保证企业道德文化建设正常进行。

　　道德文化建设过程中，企业领导者的模范行动是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和维护企业的共同价值观，领导者本身就应是这种价值观的化身。首先，领导者要扮演“布道者”和“育才者”的角色，通过向员工传达企业的愿望、核心价值观，关注员工的成长，为员工的全面发展提供指导和服务，提高企业凝聚力和激发员工的潜能。其次，领导者要坚定信念，要在每一项工作中体现企业的价值观。其三，领导者要注意与下属成员的感情沟通，重视感情的凝聚力量。以平等真诚友好的态度对待下属成员，就会取得他们的信任。让管理亲和于人，管理者与员工彼此间在无拘束的交流中可以互相激发灵感、热情和信任，推动道德文化的形成。

　　完善道德激励机制，强化肯定合理行为

　　所谓道德制度，是指将道德生活中的部分人伦关系和道德活动方式文明化、正规化，也包括将道德建设与企业内部管理制度的建立相结合。道德文化的形成是一种个性心理的累积过程，这不仅需要很长的时间，而且需要给予不断的强化。人们的合理行为只有经过强化并加以肯定，才能形成习惯并稳定下来，从而使指导这种行为的价值观念转化为行为主体的价值观念。在这一过程中，需要建立内部激励和约束机制，保证道德文化的正常有序开展。要把精神激励与物质激励结合起来，考虑被强化者的需求，这样才能效用最佳。行为得到不断强化而稳定下来，人们就会自觉地接受指导这种行为的价值观念，从而使企业的价值观念为全体员工所接受，逐渐形成优良的企业文化。

　　加强道德文化管理，整体工作做实做深

　　企业道德文化的建设要与社会经济和文化的发展、企业的发展相结合，要将道德文化建设纳入企业战略发展框架之中，与企业内部的制度建设相同步；道德建设的管理基础是企业内部的激励机制、制度保障机制和组织保障制度。首先要建立日常的管理机构，负责道德文化建设的日常管理工作，制订相应的计划，组织检查考核和总结；其次，道德文化建设要同企业其他管理工作一同研究、部署、检查、考核和总结，才能保证道德建设的实施结果。

　　坚持“以德治企”，加强企业道德文化体系建设，是一项系统工程，也是一个长期的历史性任务，需要进行坚持不懈的努力，需要动员各方面的力量。企业应把建立统一的价值观念体系的工作做细、做实，以进一步提高企业的整体形象水平，提高员工整体素质水平，提高企业核心竞争力，确保企业持续健康发展。