观点提示：在构建和谐企业中，思想政治工作发挥重要作用。它充分发挥引导舆论和激励鼓励的作用；解疑释惑、理顺情绪的作用；化解矛盾、协调关系的作用。

　　构建和谐企业是构建和谐社会的重要内容，是企业不断发展壮大的必然要求。思想政治工作作为经济工作和其他一切工作的生命线，在构建和谐企业中处于什么样的地位，发挥怎样的作用，如何有效地开展，这是新形势下企业思想政治工作面临的一项新的任务和所要研究的新课题。

　　一、构建和谐企业向思想政治工作提出全新课题

　　一个社会只有在和谐状态中才能顺利进步，一个企业也必须在和谐状态中才能持续发展。在当前我国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段，在当代世界汇入“竞争中合作”为特征的新潮流，追求并实现企业内外部和谐状态，就必然地成为企业重要的核心理念和核心价值观。因此，构建企业和谐不仅关系到企业的稳定，同时也决定企业的生存和发展。

　　所谓和谐企业，是指一个有序的充满活力的企业。其内涵，一是企业各组织和系统之间的和谐，各级组织和各个系统能够各司其职，各负其责，特别是企业中的党组织和工团组织凝聚力强，有很好的指引力和感召力。二是企业经济发展的和谐，企业以经济建设为中心，其他各项工作服从、服务于这个中心，协调有序，既追求经济效益，又注重社会效益和社会责任；企业以科学发展观为指导，坚持发展建设质量和效益相统一，企业发展与全体职工的全面发展相协调；企业以市场经济为导向，不断提高市场竞争能力。三是企业内部关系和谐，企业实行民主管理，干群团结一心，充满活力。企业以人为本，职工利益得到充分维护，其积极性、主动性和创造性得到有效的发挥，职工间互帮互助，诚信守信、融洽相处。

　　那么，构建和谐企业，对企业思想政治工作提出怎样的新课题、新要求呢？

　　首先，构建和谐企业，对思想政治工作的定位提出新要求。思想政治工作的核心内容是人的工作，是改变和统一企业员工思想的工作。这项工作一直以提高企业经济效益为最高目的。企业思想政治工作要服从和服务于构建和谐企业的新目标，为实现这个目标提供精神动力、思想保障。在构建和谐企业的过程中，思想政治工作既要做到使党的路线方针政策在企业中得到贯彻落实，服务企业生产经营大局，又要充分发挥培养企业员工健康向上精神风貌的企业文化功能，构建企业员工和企业之间的和谐关系。

　　其次，构建和谐企业，对思想政治工作创新内容和形式提出新要求。思想政治工作的主要内容包括理想信念教育和思想道德建设，要在继承和发扬原有内容的基础上，探索和总结改革开放以来在实践中所取得的新鲜经验，充实和完善新的内容和形式。要着眼于解答和解决构建和谐企业过程中的理论和实际问题，进行深入研究，做出科学的、实事求是的、有说服力的回答。要着眼于激发和调动人们的积极性和创造性，准确把握职工的需求，通过满足需求从而卓有成效地开展思想政治工作。要着眼于维护和促进企业和谐安定和发展，为职工办实事好事，在办实事好事中贯穿思想教育，在服务职工中引导提高精神境界。

　　第三，构建和谐企业，对思想政治工作探索方法提出新要求。要建设和谐企业，就必须妥善协调各方面的利益关系，正确处理职工内部矛盾。在改革和建立社会主义市场经济体制过程中，许多经济关系、利益关系需要重新调整，许多新的矛盾亟需化解。面对新情况、新任务，思想政治工作就要把教育和管理相结合，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和说理教育、人际协调等方法，依据有关政策和法律规定，妥善处理职工内部矛盾，防止侵犯职工群众的合法权益；要把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把对职工进行思想教育的过程与解决实际问题的过程结合起来；要把传统形式与新兴科技手段结合起来，大大增强思想政治教育实践活动的思想内涵和技术含量，增强思想政治工作的吸引力和灵活性。

　　第四，构建和谐企业，对思想政治工作着力创新机制提出新要求。和谐企业应该是一个管理完善，管理体制和管理制度健全的企业。推进企业管理创新，是建设和谐企业的可靠保证。思想政治工作的机制创新，是要学习和借鉴国外的先进管理理论、管理模式和管理方法，按照我国当前企业的管理实际，用现代化管理理念对传统管理理论和管理方法进行整合和创新，要形成畅通的民情民意反映渠道，健全信息汇集和分析机制，把职工的思想和行为引导到符合企业要求的正确方向上来。要健全和完善考核机制、激励机制和约束机制、应急机制，从而保证思想政治工作高效运转，同时充分调动思想政治工作者的积极性和主动性，使思想政治工作的主体和受众都能够以一种主动的态度参与其中，最大限度地发挥思想政治工作的效能。

　　二、思想政治工作要在构建和谐企业中发挥作用

　　思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，在构建和谐企业中，思想政治工作要发挥重要作用。

　　第一，发挥思想政治工作引导舆论和激励鼓励作用。企业最基本的和谐是干部职工政治上、思想上的和谐，这种和谐突出地表现为全体人员有共同的理想和坚定的信念，有共同的价值观和精神追求，进而把人们的意志和力量凝聚起来，汇成巨大的精神合力。而要做到这些，思想政治工作在任何时候，任何情况下都要把正确的导向作为第一使命，促进干部职工观念创新。一些企业之所以存在不和谐的现象，其根源来自传统观念的误导，或者一些问题处理不及时、不公正，导致思想上想不通，行动上难统一，使一些矛盾和问题升级或扩大化，酿成企业不安定因素。因此，思想政治工作者要客观地、准确地摸清和掌握企业干部职工所关心、所期盼、所焦虑、所困惑的问题，认真分析其原因，创新思想观念，解开思想疙瘩。思想政治工作者要关心和激励职工，激发职工的工作热情，增强职工主人翁意识和责任感，为构建和谐企业提供思想保证。

　　第二，发挥思想政治工作解疑释惑、理顺情绪的作用。企业和谐的基础是职工个体的和谐，而每个职工自身和谐的关键又在于心理和谐。当前，机车车辆企业正处于大发展的关键时期，如何调动职工的积极性，统一思想搞建设，一心一意谋发展，实现自己的“企业梦”，是思想政治工作者必须思考的大问题。而企业的快速发展，必然会产生影响职工局部和短期利益的问题，使职工产生冲动、低沉甚至抵触情绪。这些疑虑和消极情绪化解不开，必然会影响企业的快速发展。我们要通过思想政治工作把思想和心理疏导的着力点放在干部职工关心的热点问题上，善于从苗头上发现潜在的思想问题，从渐变过程中预测到突发的可能性，切实帮助职工解除心灵深处的困惑和疑虑，以更加积极的姿态，更加健康的心理参与企业发展中来。

　　第三，发挥思想政治工作化解矛盾、协调关系的作用。和谐企业应是既富有活力，又保持稳定的企业；是既包括各方面的不同利益，又能把各种复杂利益关系处理恰当的企业。思想政治工作要抓住当前发展的大好机遇，通过民主的、说服教育的、相互沟通的方式，帮助职工化解矛盾，协调各种关系，把问题和矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。要为特困家庭送温暖，尤其要关心最需要帮助的职工和“弱势群体”家庭，确保他们的基本生活，解决职工的后顾之忧。

　　第四，加强党的建设，为构建和谐企业提供组织保证。构建和谐企业是企业党组织面临的一项紧迫而又艰巨的任务。要在全面建成小康社会的宏伟目标进程中，把党组织建设成为构建和谐企业的战斗堡垒，使党员成为构建和谐企业的先锋模范，必须大力加强党的组织、思想和作风建设。当前，全党正在开展群众路线教育实践活动，要通过这次活动，达到提高党员的思想认识，增强党组织和广大职工的联系，把这次教育实践活动当成是政治思想工作的大舞台。广大党员要以全新的形象，时时处处事事以自己的模范行动带领和影响周围的职工，积极投身企业改革和生产经营的实践活动，充分体现共产党员的先进性和时代精神，促进“人企共同发展”，为构建和谐企业，顺利实现全面建成小康社会的宏伟目标提供组织保证。

　　三、构建和谐企业，要全面认真地开展好思想政治工作

　　首先，开展思想政治工作要坚持经常性。世间唯一不变的法则就是永远在变。思想政治工作既不是万能的，也不是一劳永逸的，因为社会在变，形势在变，环境在变，个人的工作、家庭、婚姻等情况也都在变，旧的矛盾问题解决了，新的矛盾问题又会产生。因此，这就要求思想政治工作者要审时度势，常抓不懈，持之以恒地做好经常性的思想政治工作，充分有效地调动职工的积极性，达到思想政治工作服务于企业经济发展的目的，真正使思想政治工作为经济发展保驾护航。一是提高各级班子素质，把思想和经济两手抓作为常态；二是要坚持定期或不定期进行思想政治工作形势分析，明确当前和长远的主要工作目标，针对容易出现的问题，提前预测组织教育。三是要充分发挥领导干部的示范带动作用。

　　其次，开展思想政治工作要注重针对性。一是要针对任务定内容，旨在提高职工队伍的整体素质。二是要针对职工的不同情况，做深入细致的思想工作。要注意因地制宜、因人制宜、因事制宜、因时制宜，不同领域的干部和群众，所处的环境、承担的任务、面临的问题不同，其思想活动的特点和要求也会有不同，做工作一定要把握这些特点和要求，有针对性地进行。要理解工作对象的个性特点、兴趣爱好和具体处境，承认他们在政治、思想、道德、文化、心理素质方面的差异，具体问题具体对待，耐心细致地开展工作。

　　第三，开展思想政治工作要注重实效性。思想政治工作要与企业经营管理相结合，要与解决职工实际问题相结合，要坚持物质鼓励与精神鼓励相结合。要把坚持生产经营及管理工作的重点作为思想政治工作的热点，把生产经营及管理工作的难点作为思想政治工作的重点；要在实际工作中把讲道理和办实事结合起来，想职工所想，帮职工所需，解职工所难，把职工利益实现好、维护好、发展好，让广大职工充分共享改革发展的成果，从而增强对党的信任，调动积极因素。

　　第四，开展思想政治工作要以人为本，注重人文关怀。在思想政治工作中，要求政工干部必须与工作对象建立和谐的人际关系。一切工作要从职工的根本利益出发，尊重职工的人格，保障职工的权利，维护职工的权益。要关注职工的思想动态，关注职工的内心多种需求。通过开展感染力强、富有实际意义的各种丰富多彩的文体活动，最大限度地满足职工的精神诉求。

　　第五，开展思想政治工作要党、政、工、团一起抓。思想政治工作的对象是人。一方面，开展思想政治工作要坚持党、政、工、团一起抓，形成思想政治工作网络，这样对出现的一些问题，就能把握住并及时发现、确定弄清，正确处理思想工作的各个环节。另一方面，要发挥党团员骨干的表率作用，发挥榜样的力量。