二、主要成效
北京市“吹哨报到”改革实施一年来,取得显著成效,试点地区人居环境明显改善,基层干部队伍面貌焕然一新,人民群众获得感幸福感安全感大大增强,赢得社会广泛赞誉。
1.打通了城市基层治理“最后一公里”。通过“吹哨报到”改革,推动社会治理重心下移,把资源、服务、管理下沉基层、做实基层,健全基层治理体系,构建“四有四全”工作格局,即天上有网(即视频监控系统)、地上有格(即社区网格)、街巷有长、吹哨有响,党建引领全统筹、管理力量全报到、共商共治全程议、百姓呼声全响应,第一时间解决了基层治理的各类矛盾。特别是下沉执法力量,瞄准治理难点问题,开展综合执法,握指成拳、集中发力,事不完、人不撤,大大提升了街乡统筹指挥能力和部门行政执法、应急处置水平,力度空前、效果空前。东城区负责同志谈到,“一声哨响巧拨千斤”,全区多年积压、久拖不决的5273件基层治理案件,目前除87件正在处理外,其他均已解决。
2.办好了群众的烦心事操心事。通过“吹哨报到”改革,顺应群众美好生活新期待,建立健全服务群众快速响应、基层难题有效处置机制,一批私搭违建、乱停车、环境脏乱、老旧小区设施陈旧等老百姓身边的烦心事得到解决,一批菜市场、便利店、“口袋”公园、健身广场等便民利民设施相继建成,居民生活更为方便,老百姓真心认可。调查显示,80%以上居民对背街小巷环境整治表示满意,90%以上对开墙打洞、无证无照经营和老旧小区整治表示满意,95%对占道经营整治表示满意,12345热线接到表扬电话同比增长17%。西城区位于首都核心区,停车难问题由来已久,通过整合驻区单位资源,新增5000余个停车位,居民拍手叫好。朝阳区三里屯街道有一条存在多年的酒吧街,被多家外媒称为“脏街”,群众意见很大,街道党工委把“吹哨报到”的重点对准“脏街”,会同有关部门,采取治理开墙打洞、拆除违建、增设便民设施等措施,使“脏街”变成了“靓街”。
3.促进了中心工作和重点任务落实。聚焦习近平总书记提出的“建设一个什么样的首都,怎样建设首都”时代课题进行探索,通过“吹哨报到”改革,引导党组织和党员干部围绕首都高质量发展、疏解整治促提升专项行动和筹备冬奥会冬残奥会等中心工作建功立业,在治理交通拥堵、大气污染、防范重大风险等重点任务中献计出力,推动城市治理效能持续提升,为改善城市品质、建设国际一流的和谐宜居之都奠定良好基础。街道社区组织的85万首都治安志愿者,在“一带一路”国际合作高峰论坛、中非合作论坛北京峰会等重大活动中发挥了不可替代的作用。截至2018年11月底,推动疏解提升区域性专业市场和物流中心200多个,调整退出一般制造业企业600多家,拆除违建4800多万平方米。2018年北京经历了多次强降雨,房山区大安山乡发生新中国成立以来北京最大一次山体崩塌灾害,网格员在崩塌前10分钟提前发现并“吹哨”报告险情,相关部门迅速赶赴现场处置,拦截过往车辆和行人,未造成人员伤亡和车辆损失。
4.推动了党员干部务实亲民转变作风。通过“吹哨报到”改革,引领党员干部新时代新担当新作为,树立起了到一线解决问题、干事创业的鲜明导向。西城区开展“走千门进万户”活动,广大党员干部纷纷走出机关、进门入户,迈开腿、张开嘴,嘘寒问暖、搞好服务,收集各类意见建议5.2万条,解决问题3.9万件。东城区东四街道一位社区专员说,“以前是高跟鞋、小西装、办公楼里工作忙;现在变成了平底鞋、运动装、走街串巷服务忙”。不少居民提到,原来反映的好多问题没人管,现在干部就在身边,一声“哨响”,马上解决。市委组织部负责同志谈到,以前干部上门,群众爱搭不理,有的还满嘴怪话,现在笑脸相迎,主动打招呼,党群干群关系更加融洽,党组织的威信在联系服务群众中得到加强,人民群众更加自觉地热爱党、跟党走。