3.借助技术创新，推进长期趋势型经济增长点的发展

　　前述反弹型、填补型的新增长点，基本上属于局部和短期的现象，趋势型的新增长点则具有较高的全局性和长期效应，是疫情等外部冲击及科技发展趋势促生的、能够满足人类新行为方式和需求的产业。从长远来看，全社会的线上服务需求、数字化转型需求的不断增长会成为必然趋势，我国在消费、应用领域已经具备了一定的创新领先优势，前端消费互联网带动后端产业互联网发展，是我国数字化转型最为典型的一个特征。在疫情冲击下，这个优势的带动作用将更为显著，推动着整个产业结构加速优化升级，进而形成整体性的创新优势，全面推动经济高质量发展。

　　适应生活方式的变化。居家隔离使人们对外部供给的依赖度大大增加，由此对生活性服务业提出了新的要求，这些新要求也正是近年来生活性服务业的发展趋势。一方面，在零售环节，生鲜食品等需要实现点对点的供给，通过无人机配送、5G云端智能机器人等技术打通供给的“最后一百米”，直接将生鲜食品送到居民家中。预计今后电商直供、无人零售等零售新业态将会有更大的发展，现场销售的模式将面临更大挑战。全球战略与管理咨询公司科尔尼公司预计，疫情之后电商占社会消费品零售总额有望从当前的21%进一步提升至24%或更高。另一方面，在原材料供给端，无缝对接的趋势越来越明显，对原材料供给端的整合力度越来越大。例如禽畜的养殖、屠宰加工、进入销售的各个环节在电商的整合下成为顺畅的供应链条，众多农产品因此实现了从“地头”到“餐桌”的无缝衔接。可以预期的是，未来在5G、北斗导航等技术的支持下，整个物资供应的智能化水平将会不断上升、覆盖的范围也会越来越大、供应的品种会越来越多。这一发展将大幅提升社会的协同效率、降低中间环节的各种成本，加速实现传统实体业态的电子商务化、线上线下同步化，进而带动全社会的供应体系的转型升级。

　　适应办公方式的变化。疫情使更多的人体验了居家办公，更多的办公软件得到了应用。疫情中服务于学习和工作的软件用户激增，说明办公软件正在悄悄改变人们的工作方式。未来在5G支持下，网络的带宽、时延水平将大幅度提高，远程视频沟通会越来越便捷，保密程度也会越来越高，远程办公技术会越来越成熟，将成为企业整合数字资源进行数字化转型的新平台。这反映了我国互联网应用加快从消费互联网迈向产业互联网的趋势，相应的电子合同、OA和电子政务等领域都将迎来更大的发展空间。

　　适应教育方式的变化。疫情冲击使大中小学都无法进行现场教学，上网课成为教师、学生们的新体验。虽然疫情过后，现场教学将回到正常状态，对网络教学的需求也将下降。但是，近些年来网络视频付费教学、慕课等方兴未艾，并且线上教育在课外辅导、资格培训、职业教育等领域明显具有优势，这些领域对师生间的互动要求相对较少。可以预期，网络教育产业的行业认可度与渗透率将快速提升，未来会有更大发展空间。

　　适应生产制造方式的变化。受此次疫情冲击，传统制造业会更加重视工厂设施的数字化、智能化升级。由此，与智能工厂有关的工业机器人、物联网和边缘计算等产业将迎来更大的发展，这也有助于推动中国制造业在全球制造链中的位置向“智慧制造”方向发展。

　　适应社会治理方式的变化。在此次疫情应对过程中，智能技术发挥了重要作用，数字化治理将会成为社会治理的主要手段，基于互联网和数字化、智能化的社会治理现代化将成为大势所趋。可以预期，未来的智慧城市、政府数字化转型等的步伐都会加快，利用互联网渠道和数字化手段提升全社会治理现代化水平将成为新的着力点。城乡融合下的智慧城市、智慧政府的加速建设都将为相应的产业发展提供更多机会。

　　 （作者：魏建，系山东大学教授，《山东大学学报〔哲社版〕》主编）