康奈集团创办于1980年，是一家以皮鞋制造为主业，并涉足服饰、内衣、皮具、商业地产、俄罗斯境外园区等领域、跨行业、跨区域发展的全国轻工百强企业，国家高新技术企业。建有省级研发中心、省级技术中心、省级工业设计中心和省级实验室。先后荣获温州市创建劳动关系和谐企业先进单位、浙江省文明单位、全国模范职工之家、浙江省“百佳”关爱农民工先进单位和浙江省和谐关系引领示范企业、全国厂务公开民主管理示范企业和全国先进基层党组织，以及中国名牌、中国出口名牌、中国驰名商标、中国真皮领先鞋王、全国质量奖、省政府质量奖等500多项荣誉。康奈集团工会积极协助党政，秉承“以人为本”的理念，以“创造舒适生活，成就步步精彩”为使命，把“一切为了企业发展，一切保障职工利益”作为工会工作出发点，着力建立规范有序、互利共赢的新型劳动关系做了有效的工作，发挥了积极的作用。

　　一、健全民主管理制度，保证职工知情权、参与权、表达权和监督权

　　康奈集团公司成立35年来，长期以来一直坚持实行民主管理、厂务公开，形成较为完善的职工民主管理制度，保证了广大职工的知情权、参与权、表达权和监督权，使职工参与企业民主管理有章可循，激发了广大职工参与企业民主管理的积极性和主动性，增强了职工的主人翁意识和责任感，提高了企业民主管理的质量和效率。

　　一是坚持职代会制度。康奈集团公司坚持每年召开职工代表大会，就“工资集体协议书”、“集体合同”的条款进行审议和调整，对与职工密切相关的企业制度、重大事项进行审议，并将审议或更改后的结果，通过企业OA网、橱窗进行公布，会议形成的决议都以会议纪要的形式送交集团公司相关部门执行和落实。

　　二是坚持劳动合同和工资集体协商制度。康奈集团公司依法与职工签订劳动合同，内容包括合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险、劳动纪律、合同终止条件、违反劳动合同的责任等。合同签订率达到100%。工会与公司行政坚持开展工资集体协商，倡导同工同酬，建立了正常的工资增长机制。近年来，随着公司的发展，职工工资呈逐年上升趋势，年增长率达到12%-15%。

　　三是坚持厂情发布制度。多年来，康奈集团公司工会利用公司橱窗、内部OA网、每月一次的工会例会，通报企业重大战略举措，以及与职工切身利益有关的重大事项。例如建设夫妻房项目、职工宿舍热水系统改造项目等情况，企业经理室都预先在OA网上公布，企业举行的“我身边先进典型”评选，首先在OA网上公布活动策划方案、实施办法，欢迎广大干部、职工对活动方案提出意见。今年举行企业廉政建设大会，会前就相关廉政制度、举报平台和道德手册等相关内容都进行公示。职工们都说：实行重大事务公开，让职工“知情”、“参政”、“议事”，进一步增强了主人翁意识和责任感。

　　四是坚持听证制度。凡是事关职工利益的社会保障、劳动合同、安全管理、职工福利等事项，均按照公司厂务公开条例，召开由职工代表参加的听证会。每年春节、中秋职工福利礼品采购目录，先由职工代表讨论初定，再报公司审批执行。去年以来，夫妻职工增多，经过企业与工会共同商议，先行改造了122间夫妻房，新盖了一幢“职工夫妻套房楼”，共有一室一厅25套，两室一厅75套。在申请入住原则上，集团公司工会与公司董事会、经理室商议，召开听证会，邀请职工代表参加，就入住方案与困难职工评议等事宜，进行专门讨论，制定专门政策。

　　五是坚持内部廉政审查制度。由集团公司工会牵头，会同集团相关部门一起制定招标管理制度、内部控制管理等制度，与内审部一起参与物资采购、供应、市场营销等专门会议，重点关注利益链的相关环节，从制度着手，保障清廉经营环境建设。今年年初，工会提议举行了企业廉政建设大会，200多名关键岗位人员参加了大会，设立廉政账户，签署廉政承诺，学习廉政道德，恪守法律底线。

　　六是坚持工会参与职工奖罚条例的审批与执行制度。集团公司的荣誉激励体系建设由工会牵头开展，并负责对企业先进评选、好人好事表彰奖励等工作。凡按照厂规厂纪对职工进行奖励、处分和经济处罚的，先由集团工会进行审批，凡未经工会同意的一律无效。

　　七是坚持职工意见箱制度。集团公司在各车间、各部门、职工俱乐部等处设置了28个意见箱，由集团公司工会负责开锁与答复，广开言路，保障职工反映情况的渠道，今年1-5月份已接到各类意见书100多份，已处理并反馈职工意见达100%。目前，集团公司工会又开通了手机APP的情感交流平台。

　　二、打破职工身份界线，积极创造职工平等发展环境

　　集团公司工会现有工会会员3450名，占职工总数的96%，女职工占职工总数42.92%。职工平均年龄28.32岁，绝大多数是80、90后职工。外来务工人员占职工总数的80%以上。针对外来务工人员多，女职工人数多，年轻职工多，职工队伍结构多元化的特点，康奈集团公司工会在集团党委领导和行政的大力支持下，积极倡导“公平发展、公平参与、公平享受发展成果”的理念，为职工创造平等发展的环境。集团公司全体职工，不论是外来务工人员还是本地职工，无论是城镇职工还是非城镇职工，都具有同等的就业发展机会，都享有同等的民主权利，并履行相应的义务。正如康奈集团董事长郑秀康所说，“在康奈集团，不分‘农民工’、‘外来工’和‘本地工’，每一名职工在康奈有尊严地劳动、有同等的发展机会、有平等的参与权利。”许多外来务工人员经过自身的努力，已经走上班组长、车间主任，甚至更高的管理岗位，一批外来务工人员成长为技术岗位的骨干。集团公司提倡男女平等，保护女性权益，针对女职工特点，开展女性健康知识讲座和培训，提供女性平等的就业和晋升机会，还制定了“坚持男女平等、消除性别歧视”的用工制度。目前，女性管理人员已占全公司管理人员的35%以上。

　　三、以“情感交流站”为载体，强化职工心理疏导

　　康奈集团公司秉承“以人文本”的理念，长期坚持“温暖理家、问心关爱”。针对公司外来务工人员多、年轻职工多、职工队伍结构多元化等特点，2007年创办了“职工情感交流站”，集团党、工、团把“情感交流站”作为协助企业“温暖理家、温馨关怀”的载体和抓手，聘请高层、中层和一线优秀管理干部、专家、员工为心理疏导员，以阳光热线、广播、报刊、宣传栏、活动和讲座为平台，鼓励和引导职工积极广泛参与，形成了一套独具特色的关爱职工心理、化解职工情感矛盾的做法，成为企业加强思想政治工作、开展文化实践活动的重要阵地，成为工会关心职工心理问题的品牌工作。

　　通过“情感交流站”给予职工时时刻刻的人文关怀。康奈集团在长期的时间和探索中形成了“高层领导与新生代农民工见面制度”、“新职工文化教育与军训制度”、“新职工一对一帮扶计划”、“新职工思想工作汇报”、“职工春节慰问信与节日家庭访问制度”、“困难职工资助制度”等制度。经过常抓不懈的努力，“情感交流站”已成为康奈集团职工的心灵港湾，不少深层次的问题和劳动关系中出现的问题都得到了化解。8年来，为800多名职工解决了思想困惑和生活困难问题，其中2名欲施自杀的职工经过心理疏导、耐心细致的思想工作和人文关怀，重新回到了正常的工作和生活。特别是在富士康事件发生后，康奈集团公司更加重视职工健康心理的培育，聘请了专职心理咨询师，将原来“情感交流站”的23名成员扩充到85名成员，并进行了集中培训。通过“情感交流站”艰苦细致的思想政治工作、心理疏导，以及丰富多彩的文体活动，激发了广大职工爱企如家的情感，有力地促进了职工身心健康和企业的稳定和谐。这项工作得到了中央和省市有关领导的充分肯定。多年来，康奈集团公司没有发生过职工上访和职工群体性事件。

　　四、重视职工技术技能培训，促进职工成长成才

　　康奈集团公司工会把“一切为了企业发展，一切保障职工利益”作为工会工作的出发点和落脚点，把提升职工技术技能水平作为促进企业发展，维护职工权益的重要工作来抓。20多年来，康奈集团公司把知识学习、技能比武、职业培训和技术技能等级晋升有机地结合起来，形成了全员参与，职工素质整体提升的好势头。如今，“劳动技能大比武”、劳动竞赛和“星级员工”评选活动已经成为康奈公司工会坚持不懈工会工作品牌活动。针对不同岗位、不同文化程度职工的特点和需要，提出不同岗位不同的目标，建立了康奈职工培训教育体系。“劳动技能大比武”从每年4月初开始，持续2个多月，在划料、冲料、批皮、做帮、缝帮、钳帮、打砂轮等重要工序开展劳动竞赛、技能比武，通过比武活动培养人才、发现人才，促进先进技术工作的推广和交流，职工技术技能整体水平明显提高，职业心理素质明显增强。近年来，通过技术技能教育培训、劳动技能比武，岗位练兵等活动，200多名职工获得省市级技术能手称号，许多一线职工成为岗位技术骨干，成长为班组、车间、集团部门的带头人。

　　五、重视企业文化建设，打造和谐企业文化

　　35年来，康奈一直以先进的企业文化凝聚职工、构建和谐、引领发展，朝着争创世界知名品牌和跻身世界一流企业的目标迈进。公司编制了《康奈纲领》、《企业文化发展纲要》、《企业文化手册》、《员工手册》等一系列纲领性的康奈文化体系，形成了鲜明完备的企业价值理念体系。公司工会积极协助党政，组织开展丰富多彩的主题文化活动。通过开展企业文化活动，进一步调动了职工的积极性和创造活力，增强了职工爱企爱岗的主人翁责任感、归属感和对企业价值的认同感，激发了职工的劳动热情。每年的文化节持续3-5个月，策划文字类、文艺类、体育类各大主题文化活动，包括“‘三八’巾帼故事会”、“‘五四’青年活动”、“创先争优活动”、“中国梦主题系列活动”、“康奈好声音”、“关爱员工大行动”和体育比赛活动。这些主题文化活动包括了“康奈之光”文艺汇演、“生产班组大合唱比赛”、演讲比赛、征文比赛、篮球、台球、跳绳等活动。在企业中营造了“人人爱康奈，人人为康奈”的创业氛围。公司工会还建立了一批包括职工图书馆、电脑室、多媒体教室、卡拉OK厅等文化设施，确保职工活动的正常开展，提高了企业的凝聚力。康奈职工图书馆是全国职工书屋优秀示范点。康奈还打造了“社团组织文化”、“文化关爱微行动”、“文化沙龙”、“掌上文化”等新的文化品牌。

　　多年来，康奈集团公司工会坚持以创建劳动关系和谐企业为目标，坚持“三满意”（即上级党委政府工会满意、企业主满意、职工满意），落实“三满足”（即满足职工政治需求、满足职工生活需求、满足职工文化需求），服务大局，取信职工，营造了良好发展环境，促进了企业和谐健康发展。特别是去年以来，在行业整体形势非常严峻的情况下，康奈集团实现了稳健的发展，职工对企业劳动关系和谐状况满意度达到了100%，每年开春职工返工率也逐年提升，实实在在地体现了广大职工对康奈企业的认同，以及劳动关系和谐在推进企业科学发展上的重要作用。