公路路政队伍是公路管理法律法规的执行者，是公路管理的重要组成部分，其职责是保护公路路产路权完好和保障道路安全畅通。根据近年来对路政队伍思想政治工作的探索和实践，结合对当前路政工作的实际，就思想政治工作对路政队伍建设发挥的作用浅议自己的认识。

　　一、思想政治工作对路政创建“文明窗口”提高服务质量发挥导向作用

　　路政部门作为窗口部门，其服务质量的好坏直接影响公路部门的形象，因而，必须做好路政队伍思想政治工作，加强对路政“文明窗口”建设，提高服务质量。近年来，市路政管理处通过加强路政队伍思想政治工作，对路政人员在创建“文明窗口”活动中，从思想上更新观念，端正态度，提高服务质量。并通过建立健全制度，加强执法“窗口”的作风建设，用科学的规章制度来规范执法程序、办事流程、工作纪律、上岗行为，用严格的考核机制来保障制度的落实，收到事半功倍的成效。一是实施首问责任制，执法人员挂牌上岗，熟悉业务流程，做到热情接待来访、来办人员，并接受群众和社会的监督；二是制定的服务承诺制度，履行服务承诺，高标准、严要求地为群众、为社会服务，并承担违诺责任；三是实行限时办结制，提供“菜单式”服务指南，实行“一站式”审批、“一条龙”服务、“一个窗口”进出；四是落实行政过错责任追究制，确保路政人员依法行政、文明执法，预防和减少过错行为的发生。

　　二、思想政治工作对路政推行依法治路和文明执法发挥保障作用

　　市路政管理处针对近年来在依法治路和文明执法过程中，路政队伍中存在政治敏感性不够强、业务技能偏低，创新意识不强、执法力度不够，工作不够到位的现象，从做好队伍思想政治工作入手，有目的、有措施加以解决。通过加强政治理论学习，认真学习公路法律法规和业务知识，牢固树立执法为民、服务社会的宗旨，树立高度的政治觉悟、社会观和责任感，运用人民授予的权利，为民执法；认真钻研业务，干一行，爱一行，精一行，学与致用，与时俱进，一切工作要有目的、有步骤、有效果，在处理案件或执法难度大的事情上，要有周密的安排，要主动与当地政府部门联系，发挥外界的积极因素，争取政府和群众的支持，避免单打独干多、劳民伤财，影响工作效率。同时，加大法律法规的宣传力度。在公共场所适当位置张贴相关法律法规条文，向公路沿线群众、社会团体宣传公路交通法律法规。做好路政协管员培训工作，认真组织路政协管员学习公路法规、路政管理、工作方式方法，发挥路政协管员在公路执法中的作用，从而解决工作量大、人员不足等实际问题。通过多样化地学习活动，培养路政人员的职业行为、职业习惯和业务技能，从根本上提高了路政人员执法能力和执法水平。

　　三、思想政治工作对路政队伍素质和形象提升发挥促进作用

　　路政日常工作相当繁重，需要能干事、会干事、干成事，综合素质高、专业技能强，作风优良、素质过硬的路政人员来完成工作。要打造这样一支过硬的队伍，就必须不断加强队伍思想教育，做好队伍思想政治工作。

　　多年来，市路政管理处通过“内强素质、外树形象”为内容开展一系列思想政治教育活动，极大地促进队伍素质提高，优化了队伍的整体形象。主要做法：一是认真学习《公路法》、《公路安全保护条例》、《路政管理规定》等法律法规，通过加强政治理论学习，牢固树立执法为民、服务社会的宗旨，树立高度的政治觉悟和行业的责任感与使命感，运用人民赋予的权力，为民执法；二是认真抓好职业道德教育，从思想上形成大局意识，从行动上改进工作方法，转变工作职能，全心全意为人民服务；三是强化服务礼仪教育，请武警教官对执法人员进行军训，苦练文明礼貌用语，从仪表、语言展现公路人文明执法形象；四是加强业务技能培训，通过自学、培训、测试等方式，巩固执法人员的业务知识，提高业务技能，使他们在不同的岗位上熟悉内外业务，精通业务，运用技能，提高“利民、便民、为民”效果。（作者单位：廊坊市路政管理处）