缓解医患矛盾，不妨把正能量报道作为一个重要抓手。要让病人更相信医生，舆论引导、信息沟通可以带来更多美好的改变。

　　今天是全世界护士的共同节日——国际护士节，是为了纪念近代护理的创始人——英国护士南丁格尔。在魏则西事件与陈仲伟事件的时间节点上，今年的护士节显得饶有意味。尽管这两起事件不能简单归咎于医患关系问题，但近年来医患冲突频发已是不争的事实。

　　医患关系为什么紧张？怎样让患者更相信医生？这不是一道简答题，而是一道错综复杂的论述题。既涉及医生的职业道德、医疗技术问题，更在于医卫体制改革力度、行业管理能力。随着改革的深入，相信有些症结会逐步解开。在此，笔者希望医卫行业管理者，要重视同外界沟通，把医院、医生为社会的奉献、为群众的付出更多地告诉大家，形成全社会进一步了解本行业、深层次理解本行业工作人员的氛围。

　　借着护士节的契机，正是宣传医院医生护士的好时机。更重要的是，过完了护士节也不能把医疗的外宣工作搁置一边。这里涉及宣传理念的问题，以前医院在对外宣传方面随便应付一下还情有可缘，因为过去医患关系相对简单。但在当下，医院管理者如果还沿用以前的思维和做法，那就显得有些不够与时俱进了。

　　现在社会环境发生了改变，在市场经济条件下，谈纯粹的奉献相对较难，而且病人的维权意识增强。何况，个别医护人员无论是职业素养还是技术水平，确实不敢恭维。

　　需要肯定的是，医护人员队伍中主流是好的，大多数都是敬业爱岗、无私奉献的人。其实在医护一线，每天都有感人肺腑的故事在发生。有的医生把病人看成自己的亲人、很多医生夜以继日忘我工作、有的医生经常为素不相识的病人垫钱、不少医生为留守老人甘愿一生坚守偏僻角落。医疗行业的人每天都与群众打交道，感人事迹取之不尽。可惜的是外界了解甚少，以至于医生几十个小时的手术后瘫坐地上的疲倦照片都能成为“网红”，而这其实是医护人员的常态。

　　对于医护人员的宣传，新闻媒体应该义不容辞，但更重要的还是行业自身的推广，包括主动与新闻媒体的沟通协同。如果行业自身一味“低调”，那新闻工作者也爱莫能助。通过舆论引导，不仅可以把医卫行业自身良好形象树起来，也可以消除行业弊病，对于行业改革也会产生强大的推力。

　　习近平总书记指出，新闻舆论工作是治国理政、定国安邦的大事。能起到成风化人、凝心聚力、澄清谬误、明辨是非的作用。而且，总书记关于宣传工作的系列讲话也一再强调，做好意识形态工作，必须坚持全党动手。要把宣传思想工作同各个领域的行政管理工作、行业管理、社会管理更加紧密地结合起来，形成强大的合力。

　　缓解医患矛盾，不妨把正能量报道作为一个重要抓手。要让病人更相信医生，舆论引导、信息沟通可以带来更多美好的改变。