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既讲信息权利也讲伦理调适
网络新媒体发展需植入伦理考量
段伟文
//www.workercn.cn2016-03-15来源:人民日报
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  近年来,新媒体迅猛发展,对传统媒体产生很大冲击。众所周知,在信息传播的及时性、交互性、个性化方面,新媒体具有明显优势,越来越多的受众习惯于使用新媒体。但也应看到,各种主流报纸、电台、电视台现在和将来很长一段时间仍是重要的战略性媒体资源,仍然具有强大生命力。

  传统媒体可信度更高。相关调查显示,70%左右的民众把新媒体作为获取外界信息的第一信息源,但同时70%左右的民众将传统媒体视为最可信赖的信息源。这表明,虽然大批受众在使用新媒体,但他们对传统媒体的信任并没有减弱,传统媒体的社会话语影响力仍然巨大,仍然拥有舆论主导权。这是由新媒体与传统媒体各自的特点决定的。新媒体信息量大、传播快速。传统媒体更加注重内容的真实、全面、客观、公正,拥有一大批训练有素、经验丰富的记者、编辑,以专业理念、专业技能向社会提供高品质的新闻和信息服务,客观慎重报道事件,深入解读事件,权威宣传党和政府重大举措。因此,传统媒体在重大事件发布上仍然具有权威性,在关键时刻、关键问题上仍然具有重要作用。

  传统媒体促进形成社会共识。当今时代,思想文化日益多元多样,互联网显著强化了这一趋势。人们凭借互联网,可以超越地域阻隔在全球建立联系,可以超越身份限制在全社会建立联系。不同利益取向、价值取向、兴趣取向的人都能各自建立联系,形成话语圈。在网络上,形形色色的思潮都有关注者,各种各样的言论都有应和者。这当然极大满足了人们的信息需求和参与热情,激发了人们的创造力。可以说,互联网把世界联成一片。但同时,它也导致信息碎片化,使社会价值观念更为凌乱、评判标准更加模糊。与之相比,传统媒体通过有引导力而又及时准确的事件报道、评论,在基本价值观上构筑社会底线,在基本评判标准上增进社会共识,而在具体社会事务上又让大家各抒己见,有利于营造一个价值观凝聚、言论又相对宽松的舆论氛围。

  传统媒体促进深入阅读。互联网时代,人们似乎进入了“全民阅读”时代。人们在各种场合几乎都在抓紧时间看手机、读信息。但这种阅读是一种碎片化阅读、快阅读、跳跃式阅读、视觉化阅读。一句话,浅阅读是当下新媒体阅读的特征。人们在网络上浏览,当然也能获得许多知识。但这些知识基本上是互不连贯的知识碎片、浮光掠影的观念,有不少内容缺乏深入的思考、分析和判断,甚至连真假都分不清。这样的内容读多了,容易导致思想浅薄、判断力下降。相较而言,读书读报是一种慢阅读、深阅读、思考性阅读。经常阅读报纸书籍,有助于提高人们的思考能力、客观分析能力,更加扎实地积累知识、深化认识。

  强调传统媒体依然有生命力,绝非排斥新媒体。不应把传统媒体与新媒体对立起来,恰恰相反,传统媒体的强大生命力不仅仅表现在报纸、电台、电视台自身的影响力上,更表现在不断与新媒体的融合上,新老媒体融合是传统媒体强大生命力的自然延伸。当前,许多传统媒体正在进行媒体融合发展尝试,开通了自己的官方微博、微信公众号、客户端,用户数量巨大且与日俱增。这表明,传统媒体的受众规模不仅没有缩小,反而在扩大,只是转移到了新平台上。在互联网时代,传统媒体的生命力仍然强大,而且会由于与新媒体融合而获得更充足、更新鲜的养分。

  (作者为复旦大学新闻学院教授) 随着移动互联网的快速发展,社交网络、新媒体平台方兴未艾,微博、微信等网络新媒体平台用户已达数亿。网络新媒体使人们的社会生活方式发生嬗变,一直以来以群体为中心的生活大有转向以网络为中心的生活之势。网络新媒体在为人们交往提供便利的同时,也诱发了一系列新的社会伦理问题,需要在发展中进行伦理考量、伦理调适。

  网络新媒体的多元表达带来诸多价值。网络空间并非单纯的信息容器,其用户也不是单一的信息接收者。网络新媒体用户总是从自己的意愿出发理解信息的意义并加以接受、利用。从这一角度讲,网络新媒体与其说受信息驱动,不如说是由交流所引导的;不是人在网络空间冲浪,而是人的意向引导网络空间的拓展。在网络新媒体中,人们获得了一种自我赋权,可以自主选择、自由表达,可以更加主动地参与信息传播,进而实现具体的信息权利。从这个意义上说,理想化的网络新媒体具有诸多价值,它有助于社会个体自我价值的实现、社会资本的增值,有助于人们参与公共事务、提升社会影响力。

  网络新媒体容易诱发新的伦理问题。现实中的网络新媒体远比其理想化图景更为复杂。虚拟与现实的交织、私人生活与公共生活界限的重叠,使得网络新媒体在社会伦理层面表现出诸多问题。例如,网络新媒体难以摆脱商业利益的制约,一些运营单位为追求转载量、社会轰动效应及其背后的利润,不惜沦为“标题党”“狗仔队”,大量传播未经甄别、核实的信息,而置当事人的感受于不顾。在网络新媒体中,私人空间与公共空间往往被混淆,容易暴露个人隐私,类似于饮酒自拍导致求职被拒这样的尴尬事件屡见不鲜。此外,由于网络新媒体的受众具有不同的价值取向、社会文化背景,因而对传播内容的态度有较大差异,一些网友甚至会因为意见相左而互相谩骂攻击。

  进一步加强网络新媒体的社会伦理调适。网络新媒体引发的社会伦理问题与其特征密切相关。在网络新媒体中,人们留下的信息可以被持久储存、无限复制。受利益驱使,还可能被人有选择有目的地编辑、炒作,进而产生放大效应。你不知道谁会为了什么目的而记录、搜索、传播并利用你的信息。因此,我们应反思市场利益最大化原则在网络新媒体时代的弊端,避免陷入其中的伦理陷阱。这一方面需要人们更多地参与真实社会交往,使交往行为更符合人们的真实需求;另一方面,应从网络新媒体的特征出发,针对产生的问题,寻找网络新媒体存在的伦理漏洞,进而构建对症的伦理调适机制。比如,针对网络新媒体具有异步、多对多传播的特征,构建伦理调适机制,减少信息传播中不必要的价值冲突。再如,鉴于网络新媒体数据信息储存持久性所带来的隐私保护困扰,已有人提出数据遗忘权的理念,以期规范大数据时代网络新媒体的信息取舍。网络新媒体时代的伦理调适,不仅要求网络新媒体的使用者反思其自我赋权的实质与伦理盲点,还应倡导网络新媒体企业摆脱单纯的经济利益思维,形成更符合伦理标准的经营理念。(作者为中国社会科学院研究员)

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