“进家入户，与百姓促膝谈心”，这种传统的群众路线的优良传统当然还要发扬光大，但“网上群众路线”这种与时俱进的工作方法也应掌握。笔者认为，走好“网上群众路线”须跨两道坎。

　　第一道坎——认识问题。公允地说，对于多数领导干部来说，他们对贯彻落实走“网上群众路线”都有一种使命感，也能自觉地认识到“网上群众路线”的重要性，认识到“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”。但是，毋庸讳言，面对滔滔而来的网上舆论，确有少数领导干部有偏见、有排斥，觉得自己“工作忙而无暇上网”，与网友的距离“很遥远”，根本谈不上“手拉手，肩并肩，心连心”，根本谈不上“网上密切联系群众”。其实，老百姓是我们的衣食父母，走“网上群众路线”，本质上就是在“执政为民”，还是在“为人民服务”，懂得了这些道理，领导干部就会自觉地挤时间去上网，就会耐心地听取网友们的意见与建议，就会与网民“心往一处想、劲往一处使”。

　　第二道坎——能力问题。如何走好“网上群众路线”？习近平总书记一口气说出“七对”，即：对广大网民，要多一些包容和耐心，对建设性意见要及时吸纳，对困难要及时帮助，对不了解情况的要及时宣介，对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正。现在的问题是，这“七对”对于有些领导干部来说，也不是“不愿”，而是“不会”：面对一些“突发事件”，面对一些“疑难杂症”，或是没那个胸怀去“包容”，或是没那个本领去“解疑释惑”，或是没那个勇气去“纠正错误”，或是没那个魄力去“排忧解难”。因此，走好“网上群众路线”，关键还是要提升利用互联网密切联系群众的能力和水平。

　　千里之行，始于足下。“网上群众路线”贵在“走”，跨过了如上的“两道坎”，前方便是康庄大道。