“问题是时代的声音，人心是最大的政治。”哪里有问题、哪里有群众的呼声，政府工作就应该延伸和覆盖到哪里；对问题集中、呼声强烈的领域，政府就更应聚焦难点、持续发力，以解决问题的实际成效回应人民群众的期盼。

　　市委十三届十三次全会明确要求，做好城市工作，必须坚持问题导向，围绕人民群众反映强烈的突出问题，抓好专项治理。按照会议部署，我市近期陆续启动“四个行动计划”——城市品质提升行动计划、城市环境综合整治行动计划、交通秩序整治行动计划和市民文明素质提升行动计划，通过专项治理推进城市面貌有大的改善、市民文明素质有新的提高、城市形象有新的提升。这是我市在转变城市发展方式、提升城市发展质量方面打出的最新组合拳。

　　“四个行动计划”针对的具体领域和目标各异，但有一个共同指向：改善南京的城市品质和人居环境，让市民生活更加美好。该计划针对的许多问题，比如水体黑臭、交通拥堵、噪音污染、油烟扰民等等，都是老百姓在日常生活中抬头可见却又避无可避的问题，对此广大市民一直反映强烈。针对这些问题展开长时段、全方位、高密度、精细化的专项治理，最大的意义就在于顺应了人民群众的殷切期待。对于政府部门而言，这个任务当做、难做而又必须用心用力做好。

　　城市工作是个复杂的系统工程，做好城市工作必须不断提升“技术含量”。对做好城市工作，此次市委全会提出了“精致建设、精明增长、精细管理、精美品质”的导向。单就精细管理而言，其难点和关键就在于，在时间、空间上要尽可能做到全天候、全方位，在细节、流程上要尽可能做到精确化、协同化，这样才能确保问题有人管、管就管到位。而要做到这一点，就需要着眼于长效、常态，着力于严密、严格。所谓“精细管理”，就是要在“精”上做文章、在“细”上见水平，靠科学管理、制度发力体现精细要求。在新挑战、新任务面前，管理部门尤其要放开眼光、创新方法，向先进城市学习、向最新科技成果和管理手段看齐，不断提升城市工作的效能和水准。

　　人民城市人民建、人民城市人民管。建设和管理好城市，也必须坚持以人民为中心的发展思想，统筹政府、社会和市民三大主体，提高各方共同推动城市发展的积极性。正在我市全面展开的四个行动计划，无论是市容市貌还是交通秩序，无论是环境卫生还是文明礼貌……样样是为了市民的切身利益、长远福祉，要如期、圆满地做成这件大事、难事，也离不开广大市民的大力支持、密切配合。在这方面，全市上下人人都是管理者、个个都是受益人。只要各方同向发力、一起行动，我们就一定能够做好专项治理、满足市民期望，让南京在共治共管、共建共享中变得更加生态宜居、富有活力。