观点提示：作为新时期企业工会干部，不仅要加强理论知识的学习，还要培养自身修养和工作能力。在日常实践中不断探索和学习，以为职工服务的思想为原则，给职工创造良好工作氛围，促进企业和谐发展。

　　中国工会十六大指出，今后五年，全国各级工会要积极加强和改进工会自身建设，打造深受职工群众信赖的“职工之家”。加强自身建设是工会工作创新发展的内在动力。工会工作要与时代同步伐，就必须深化改革、勇于创新，把自身建设摆在更加突出的位置，推进工会工作群众化、民主化、制度化、法制化，努力建设学习型、服务型、创新型工会。作为工会干部，要做好新形势下工会工作，就必须加强自身修养，增强服务能力。

　　一、有效提高自身业务能力水平

　　长春市灯泡电线有限公司工会工作在企业党委和行政的支持下，不断深入推进。作为工会干部能否肩负起党与行政交付的任务、能否切实做好“职工群众的娘家人”，关系到企业的和谐与稳定。而做好一切工作的根本保证就是要加强自身修养，才能发挥更大作为。

　　认真学习业务知识和相关的法律法规，以政治理论学习为主。由于理论是日常工作和实践的基础，是人们行动的指南，同时也是人们做事的基本方向。作为企业工会干部，要努力学习政治理论知识，同时还要加强理论与实践相结合，在学习的过程中要增强学习的自信心，明确工作方向，用理论指导实践。工会干部只有熟练地掌握业务知识和相关的法律法规，才能对党和政府的政策方针准确把握，既能做通群众工作，又能解决实际问题，工作起来才能得心应手，才能保证其工作不偏离方向，不说外行话，从而树立其在职工队伍中的形象，为更好地开展工作奠定基础。

　　勇于实践。这是工会干部提升自身工作能力的关键。如果工会干部只会说些行话、套话、大话而不去实践，只能是个摆设，既出不了真知，更谈不上驾驭企业工会工作的能力，久而久之就失去了在企业的存在价值。因此，要学用结合，勇于实践，不断提高组织能力。如：组织召开教代和职代会，动员和引导职工参与企业民主管理；组织职工开展技能竞赛；为丰富职工业余文化生活，组织职工开展一系列职工喜闻乐见的文体活动等，这些都需要把职工有效地组织起来，需要有较强的实践能力。

　　善于拿来消化吸收，结合实际推进工作，这是工会干部快速提升自身工作能力的必由之路。大部分工会工作者都有一个学习同行业典型经验并通过消化吸收，结合本单位实际进行“技术嫁接”，然后逐步开展工作的成长过程。这样，既可以达到事半功倍的效果，又能更新单一固化的思维模式，获取创新灵感。因此，工会干部要善于进行横向交流，相互取长补短，以不断提升自身工作能力。

　　二、不断提高经营管理素质

　　工会是联系职工与管理层的桥梁与纽带，工会的工作宗旨是“围绕中心服务大局”。这就要求工会工作在党委的领导下、配合行政部门创造性地开展工作，以更好的为企业发展服务、为职工群众服务。因此，工会干部不仅要精通与本职业务直接关联的知识内容，而且还要熟悉本企业的生产经营管理模式，才能准确把握围绕企业中心任务开展工作的切入点和结合点。

　　工会干部要组织职工代表参与企业管理，行使民主监督权利，如果毫不知晓企业生产经营状况和管理流程，就如同雾里看花，错失了参与企业管理和民主监督的发言权；组织经济技术活动也是如此，作为活动的组织者必须懂得生产经营管理，才能使活动计划具有科学性和可行性。

　　同时，工会干部还要掌握心理学、教育学、公共关系学、经济学等方面的知识，这是由工会工作性质、特点以及改革开放不断深化、社会矛盾逐渐尖锐化、复杂化的实际所决定的。工会工作的对象是广大职工群众，从知识分子到产业工人，从领导干部到一般群众，面对如此复杂的群体，要把他们组织起来形成一个强有力的整体，工会干部不具有广博的知识是难以胜任的。要学会与职工群众沟通思想、联络感情，关心人、理解人、说服人，因势利导地解决问题；要对文体、曲艺等方面的知识也有所涉猎，努力扩大知识面，进一步提高自身综合素质。

　　三、巩固提高自身职业道德修养

　　工会干部良好的职业修养是做好工会工作的前提。工会干部的职业道德有其独特的规范，良好的工作心态和朴素的人本情怀是工会干部必须具备的。提高工会干部的职业修养关键要把握几个要素，密切联系、尊重信任、关心热爱、规范行为、改进工作作风等。

　　密切联系群众。密切联系群众是我们党的优良传统，要坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，虚心向职工群众学习，善于吸取群众的智慧和经验。要经常深入职工群众，关注职工群众的呼声和疾苦，及时解决职工群众关心的实实在在的问题，与他们同呼吸、共命运。只有这样，才能与职工群众心贴心，为做好工作奠定良好的群众基础。

　　尊重和信任职工群众。实践证明，只有尊重和信任职工群众，工会干部才能得到职工群众的信任和拥护，与职工群众有思想上的沟通和感情上的共鸣，为做好群众工作建立牢固思想基础。

　　关心热爱职工群众。关心和热爱是工会干部与职工群众建立感情的基础，也是建立相互信任的纽带。因此，工会干部在联系职工群众时态度要真诚。深入基层做群众工作，要在感情上贴近群众，主动与群众交友结对，以心换心，拉近与群众的距离；要在言语上融入职工群众，与职工群众讲话、交谈要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话；要善于站在职工群众的立场上讲话，学会用职工群众的话说职工群众的事，用职工群众的语言化解职工群众心中的“结”。对基层职工群众反映的意见或建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。工会干部要想群众所想，急群众所急，把热爱职工群众、与职工群众建立深厚的感情，作为工会干部培养良好职业道德的一个主要内容。

　　规范自身行为。工会干部的威信和感召力不是靠权力建立的，而是靠其良好的修养和表率作用。因此，必须规范自身行为，做职工群众的楷模，让广大职工切身感受到身边的工会干部态度可亲、人格可敬、言谈可信、办事可靠。

　　改进工作作风。工会干部必须树立群众观念和责任意识，始终想着“服务”两个字，在感情上与职工融为一体，思想上与职工产生共鸣，工作中要主动服务、热情服务、周到服务，提高办事效率，认真地去履行自身的职责。在工作中狠抓自身作风建设，发挥表率作用，在职工中树立良好形象，要经常深入基层、深入职工群众之中，为职工群众办实事、排忧解难、切实把党和组织的温暖和关怀落到实处，在工作实践中养成良好的工作作风。