张龙洋

　　在深入开展党的群众路线教育实践活动的今天，作为与群众直接打交道的民政部门，如何更好地按照群众路线教育实践活动的要求，进一步做好各项工作、凝聚正能量、推动民政事业科学发展？笔者认为，关键在于坚持“三要”。

　　一、要坚持民本理念。坚持民本理念首先要有亲民情怀，就是要心里装着群众、凡事想着群众、一切为了群众，把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准。坚持民本理念，需要广大民政工作人员放下“官架子”，以民为本，对群众怀有真感情，把群众当做自己的亲人来对待，急群众之所急、想群众之所想，从行为上摆脱那种讲大话、摆谱子的坏作风，真正做群众的贴心人；需要广大民政工作人员切实改进工作的方式和方法，少呆在机关、会场“指点江山”，多到基层、群众中了解实情，政策解释要耐心细致，工作服务要全面周到；需要广大民政工作人员始终尊重群众的主体地位，谋划民政工作思路时多向群众问计，查找民政工作中的问题时多听群众意见，改进民政工作时多向群众请教，衡量民政工作成效由群众来评判。

　　二、要强化勤政意识。勤政，就是要求真务实、脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业，这是广大民政工作人员应该遵循的职业操守。强化“勤政”意识，需要广大民政工作人员尤其是领导干部谨慎对待手中的权力，努力干事业，不懒惰、不消极怠工、不投机取巧和推诿拖拉，以积极认真、尽职尽责的态度对待工作，尽最大可能发挥公权力的职能作用，成就事业、服务人民。新时期，人民群众对民政事业有着更高更新的期盼，民政工作的任务更重，要求更高，难度更大。面对新的挑战，“勤政”不应只表现为加班加点、忙忙碌碌，而是要求民政工作人员坚持与时俱进，不断加强学习，以开放的视野、创新的思维、改革的办法真抓实干，以点石成金之智，破解难题之谋，在薄弱环节上有新突破，在社会管理创新和服务民生上有新作为。

　　三、要弘扬奉献精神。长沙民政系统对各级工作人员，一直倡导并要求牢固树立和践行这样一种理念：积善累德。积善，就是要做好事，行善举，淡泊名利、克己奉公、清正廉洁、甘于奉献，为群众排忧解难，保障群众的基本生活权利和基层政治民主权利，为社会和谐发挥好作用。累德，就是要通过民政行为和工作来提升自我，让自己有一个较高的思想境界和道德修养，助人为乐，助人自助。积善累德，本质上就是要求大力弘扬奉献精神。弘扬奉献精神，需要广大民政工作人员尤其是领导干部，自觉加强党性修养和锻炼，克服私心杂念、抵御各种侵蚀，在日常工作和生活中，艰苦奋斗，淡泊名利，清正廉洁；需要民政工作人员不计较岗位的区别和职位的高低，立足本职岗位，全力以赴努力为服务对象提供最优质的服务；需要民政工作人员不在意民政工作的苦、累、忙，始终充满激情干事业，做到群众利益无小事，竭尽全力帮服务对象尤其是弱势群体排忧解难。（作者系长沙市民政局党委委员、工会工委主任）